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durantispoleto.com - termini e condizioni d'uso

durantispoleto.com è un negozio della società Duranti Snc ,  che opera nel settore delle vendita moto e ciclo.

Per ogni ordine effettuato la Duranti Snc emette fattura del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura.

Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Duranti Snc al momento dell’invio dell’ordine . Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per: peso, colore etc... 

La dicitura “ disponibile” all’atto del prodotto visualizzato è puramente indicativo, data la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo la Duranti Snc si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. 

Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Duranti Snc La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Duranti Snc mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. 

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente la Duranti Snc verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto. 

Il contratto stipulato tra il cliente e la Duranti Snc è da intedersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione dell'ordine da parte di Duranti Snc 

Effettuando l’ordine sul negozio durantispoleto.com  il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto. 

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato dall’art.5 DL 185/1999 se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Duranti Snc una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Duranti Snc - Via  Sandro Pertini 12 – 06049 Spoleto (PG) . 

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

MODALITA’ DI RECESSO 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: 

Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti non utilizzati e confezionati come in originale. Non si applica nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

La Duranti Snc non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. 

Riconsegna Merce 

Le modalità di riconsegna del bene stabilite da Duranti Snc, una volta che il cliente-consumatore ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono: 

l'invio del modulo di rientro via email a info@durantispoleto.com, che verra' fornito al cliente qualora decidesse di usufruire del diritto di recesso.

Il modulo verra' inviato alla casella e-mail fornita dal cliente

Tale formalità è necessaria ed obbligatoria. 

Per qualsiasi esigenza o dubbio contattate info@durantispoleto.com

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Duranti Snc provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura). 

Quando decade il diritto di recesso 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Duranti Snc accerti: 

Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo

La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

L’assenza di elementi integranti del prodotto;

Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, Duranti Snc provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 

Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

 Si precisa che in caso di recesso da parte del cliente verranno trattenute le spese di spedizione subite (anche in caso di prodottto a spedizione gratuita) e le spese di gestione della pratica (5% sull'importo totale della transazione) 

MODALITA' DI PAGAMENTO 

PAYPAL

CARTA DI CREDITO

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

CONTRASSEGNO (maggiorazione di 20€) 

Condizioni pagamento contrassegno: 

Importi fino a 500€: pagamento contanti o assegno bancario intestato a  BRT S.p.A. 

Importi superiori a 500€: esclusivamente assegno circolare intestato a BRT S.p.A.

Coordinate bancarie:

 

 FATTURAZIONE: 

Tutta la merce in vendita nelle inserzioni è nuova e venduta con fattura. 

GARANZIA 

Tutta la merce in vendita nelle inserzioni e' nuova e coperta da garanzia di 2 anni come indicato dalla legge. 

Per l'applicazione della garanzia fa fede la data della fattura. 

Qualora la merce arrivi danneggiata o non funzionante è necessario effettuare la comunicazione a mezzo email, completa di tutti i dati dell'acquisto ed anagrafici dell'acquirente, al fine di ricevere il codice valido per l'attivazione della garanzia (sostituzione del prodotto o rimborso nel caso in cui il prodotto non sia fornibile). 

CONDIZIONI DI RESO:

Le spese di spedizione del prodotto per la sostituzione sono a carico dell'acquirente (ad es. Cambio taglia,colore,prodotto, etc).

Il costo per la sostituzione è di 20€; 2ruoteshop si occuperà del ritiro e della nuova spedizione del prodotto sostituito. 

Le spese di spedizione per un prodotto difettoso sono a carico nostro,ritiro e nuova consegna. Qualora il prodotto risultasse funzionante o manomesso rispetto alle sue caratteristiche originali, verrà rispedito al cliente addebitando sia le spese di nuova spedizione che del ritiro effetuato. 

Si precisa che in caso di recesso da parte del cliente verranno trattenute le spese di spedizione subite (anche in caso di prodottto a spedizione gratuita) e le spese di gestione della pratica (5% sull'importo totale della transazione)  

PRIVACY 

Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il Cliente di quanto segue.

I dati personali del Cliente saranno trattati per  finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e per (ii) finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche). 

I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del Cliente.

I dati personali che riguardano il Cliente potranno essere oggetto di Comunicazione a società controllanti, controllate e/o collegate al Fornitore per le stesse finalità di cui sopra o a soggetti esterni di servizi specializzati in: i) gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi; ii) attività di elaborazione e archiviazione dati; iii) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; iv) servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.

Il Cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy. 

Il Titolare del trattamento è Duranti Snc Via Sandro Pertini 12 – 06049 Spoleto (PG)

P.iva 02124440542

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti. 

SPEDIZIONI 

durantispoleto.com, negozio virtuale della Duranti Snc affida le proprie spedizioni al corriere Bartolini 

I costi di spedizione per l'Italia sono di 10€ per ordini fino a 50 euro,per ordini superiori le spese di spedizione sono gratuite. 

I costi di spedizione fuori dell'Italia non sono fissi ma variano a seconda della destinazione e dal peso, verranno definiti e comunicati successivamente all'ordine. 

I normali tempi di evasione, per il territorio italiano, prevedono il recapito entro 2 - 10 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) dal momento dell'accettazione dell'ordine e dell'avvenuto pagamento, se tutti i prodotti selezionati sono in pronta consegna; se alcuni non lo sono l'ordine verrà recapitato quando tutti gli articoli saranno disponibili.Alcuni prodotti potrebbero avere tempi di spedizioni diversi, specificati nella descrizione del prodotto. 

Le zone disagiate o periferiche, potrebbero essere penalizzate con tempi di consegna più lunghi. In ogni caso, i tempi indicati nei termini di consegna ed evasione dell'ordine non possono essere considerati impegnativi per la società Duranti Snc 

Cosa si deve fare al momento della consegna della merce da parte del corriere: 

•   CONTROLLARE che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento; 

•   CONTROLLARE che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né manomesso in alcun modo. 

Contestare immediatamente al corriere che effettua la consegna gli eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, in tale caso effettuare il ritiro firmando con riserva. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. 

AVVERTENZE: Se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento. 

Il corriere consegna durante la giornata (non la sera dopo le 18 e non di sabato), se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte. Se si trova l'avviso si può contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sul tagliandino. 

E' comunque sempre meglio indicare un luogo di consegna dove ci sia qualcuno a ricevere la spedizione durante l'orario d'ufficio, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio, se possibile, sul luogo di lavoro. 

Il corriere è una società esterna a Duranti Snc e che quindi effettua solo la consegna, ed essendo espresso, il suo compito è quello di consegnare il più velocemente possibile, non può quindi concordare consegne in orari o giorni particolari nè tantomeno avvertire telefonicamente prima di effettuare la consegna. 


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